Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- moodle4:sauvegarde_restauration [18/07/2023 15:48]
saidobs201
+++ moodle4:sauvegarde_restauration [23/01/2024 10:18] (Version actuelle)
saidobs201 ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
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 Pour récupérer une sauvegarde automatique, contactez [[cemu.assistance@unicaen.fr]], en précisant le nom de votre cours et le motif de récupération.
+===== Je veux restaurer un espace de cours =====
+Dans quels cas ?
+  * j'ai des cours quasi identiques que je propose dans des formations distinctes ;
+  * j'ai supprimé une activité dans laquelle les étudiants étaient notés, or j'ai besoin de retrouver les notes ;
+  * **la maquette a changé, et j'ai besoin de transférer du contenu dans le nouveau cours**.
+Pour restaurer un espace de cours, il faut disposer du fichier de sauvegarde (voir ci-dessus "**Stockage des sauvegardes**").
+Vous pouvez retrouver la sauvegarde directement depuis la zone de sauvegarde **(2)** ou la déposer dans la zone si l'on dispose du du ficher déjà téléchargé dans un autre espace **(3)**
+<note warning>
+Attention !!! Au moment de la restauration il est possible de faire une restauration en incluant les utilisateurs. Mais si la sauvegarde utilisée est ancienne, ou plus généralement, provenant d'un contexte où les utilisateurs avaient d'autres //usernames// (ex : ex-plateforme //iaelearning//, //foad2// avant la bascule //Collegium santé//...) ces anciens comptes seront recréés lors de la restauration, **provoquant alors des doublons et des conflits de noms potentiels**.
+Dans ce cas, faire la restauration **SANS** les données utilisateurs.
+</note>
+{{ :moodle4:sm3.png?1000 |}}
+  * Votre sauvegarde se trouve dans la zone de sauvegarde du cours (cf. chapitre précédent) => cliquez sur "Restauration".
+  * Votre sauvegarde est disponible sur votre ordinateur => déposez par glisser-déposer votre fichier de sauvegarde puis cliquez sur "Restauration".
+  * Dans le cas d'une sauvegarde d'un cours qui est mise à votre disposition => cliquez sur le sélecteur de fichier puis sur l'onglet "temporaire" : vous y retrouverez le fichier à sélectionner.
+Vous obtenez un écran vous permettant de vérifier qu'il s'agit bien de la sauvegarde que vous souhaitez restaurer ainsi que les éléments qui la composent :
+{{ :moodle4:sm4.png?1000 |}}
+Vous pouvez vérifier que les éléments que vous souhaitez restaurer sont bien présents (icônes de validation). Cliquez sur "Continuer" en bas de la page.
+=== Destination ===
+== Restaurer dans ce cours (recommandé) ==
+Vous avez le choix entre "**Fusionner le cours sauvegardé avec ce cours**" ou "**Supprimer le contenu de ce cours puis restaurer**" :
+== Restaurer dans un cours existant ==
+C'est la liste de vos cours qui apparaît. Choisissez le cours cible puis cliquez sur "**Continuer**".
+<note tip>Vous pouvez totalement supprimer le contenu d'un cours pour le remplacer par votre sauvegarde.</note>
+<note important>Cette manipulation est très délicate, n'hésitez pas à contacter [[cemu.assistance@unicaen.fr]] pour de l'assistance.</note>
+=== Réglages ===
+Cochez les cases en fonction de vos besoins ou bien laissez les options par défaut :
+{{ :moodle4:sm5.png?1400 |}}
+<note tip>
+Si vous aviez dans le cours sauvegardé des étudiants qui ne feraient plus partie d'une cohorte (cas d'un changement d'année) alors que vous aviez utilisé cette méthode d'inscription, choisissez de ne pas restaurer les méthodes d'inscription et de les convertir en inscriptions manuelles. Pour plus de détails, voir
+[[moodle:nouvelle_annee:moodle_restauration_avec_inscription_manuelle|Restauration d'un espace cours en transformant toutes les inscriptions en inscriptions manuelles]]
+</note>
+Vérifiez que tous les éléments de la sauvegarde sont corrects. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez revenir à l'étape précédente en cliquant en bas de page.
+{{ :moodle4:sm6.png |}}
+Sinon, cliquez sur "Effectuer la restauration" : le processus de restauration démarre et il est irréversible.
+<note warning>**Ne pas fermer le navigateur.** Si le cours comporte beaucoup de ressources et activités et/ou beaucoup d'utilisateurs, l'opération de restauration peut durer plusieurs minutes. </note>
+En cliquant sur "**Continuer**", vous accédez à votre nouveau cours.
+Quelques vérifications dans le menu d'administration :
+  *     l'onglet **participants** : permet de voir que les utilisateurs du cours sauvegardé sont bien inscrits dans le cours restauré ;
+  *     l'onglet **Notes** et le rapport historique : permet de vérifier que les données des utilisateurs ont bien été restaurées.
+=====FAQ=====
+====J'ai un message "504 Gateway Time-out The server didn't respond in time"====
+Ce message apparait de temps en temps quand les sauvegardes sont un peu lourdes ou quand il y a des activités de type "h5p". Ce n'est pas grave, le processus se termine malgré le message d'erreur. Retournez dans le cours, la sauvegarde a été réalisée.
+==== Existe-il d'autres sauvegardes applicatives (automatiques) ? ====
+Existe-il d'autres sauvegardes applicatives que celles présentes dans l'espace cours ou celles en ma possession (sur mon ordinateur) ? La réponse est oui.
+Chaque fois qu'un espace cours est modifié, une sauvegarde de celui-ci est réalisé la nuit suivante. Les deux dernières occurrences de ces sauvegardes sont conservées sur les serveurs.
+Si vous avez besoin d'une telle sauvegarde adressez-vous aux administrateurs plateformes.