Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- moodle4:assistance_epreuve_examen_connexion [18/10/2024 15:07]
varin [3. Vérification, le cas échéant, que l'étudiant soit inscrit dans le bon groupe]
+++ moodle4:assistance_epreuve_examen_connexion [21/01/2025 11:42] (Version actuelle)
varin
@@ Ligne 2: / Ligne 2: @@
 ====== Cas de l'épreuve en ligne en présentiel ======
 Lorsque l'épreuve se déroule en salle d'examen et qu'un étudiant rencontre des problèmes de connexion à son examen il y a un certain nombre de points à vérifier.
+<note>
+**EN BREF**
+----
+**1. EN CAS DE DIFFICULTÉ DE TOUS LES ÉTUDIANTS**
+  * Vérifier que la section soit affichée
+  * Vérifier que l'activité d'examen soit affichée
+  * Vérifier les restrictions d'accès et la disponibilité (date, groupe, activité)
+  * Vérifier que les étudiants soient inscrits dans l'espace de cours
+  * Vérifier que les étudiants soient inscrits dans le bon groupe
+  * Vérifier la cohérence des restrictions s’il y en a plusieurs
+**2. EN CAS DE DIFFICULTÉ D’UN ÉTUDIANT ISOLÉ**
+  * Vérifier son inscription dans le cours
+  * Réinitialisation du mot de passe du compte numérique
+  * Vérifier les restrictions d'accès de l'étudiant et l’appartenance au bon groupe
+  * Vérifier les dérogations
+</note>
 ===== Cas 1 - Personne ne parvient à accéder à l'examen =====