Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- bbb:problemes_frequents [26/02/2021 10:10]
saidobs201 [Suppression accidentelle d'un enregistrement]
+++ bbb:problemes_frequents [21/08/2024 12:16] (Version actuelle)
vaudornep [Lors du test de mon micro j'obtiens une erreur WEBRTC]
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 ====== Lors du test de mon micro j'obtiens une erreur WEBRTC ======
-Voir l'ensemble des erreurs WEBRTC  : https://docs.bigbluebutton.org/2.2/troubleshooting.html#client-webrtc-error-codes
+Voir l'ensemble des erreurs WEBRTC  : https://docs.bigbluebutton.org/support/troubleshooting/#webrtc-errors-1001-1002
 ===== Erreur 1007  =====
 Il s'agit d'un problème de proxy ou firewall. Dans la plupart des entreprises, les règles de proxy/firewall peuvent être très contraignantes (ex: les hopitaux) . Il faut , si vous en avez la possibilité, demander à un administrateur système de l'organisation  d'ouvrir les ports UDP sur la plage 16384 - 32768
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 {{ :bbb:ksnip_20210226-100201.png?direct |}}
 De ce fait, quand l'enregistrement est supprimé de la salle de visioconférence, seul le lien est supprimé de l’espace de ecampus mais l’enregistrement reste toujours sauvegardé au niveau du serveur (dans une limite de 1 an).
+<note warning> Supprimer l'enregistrement d'une activité enregistrement supprime l'original de la séance BBB. </note>
 Au cas où, par mégarde, l’enregistrement est supprimé : faire une demande de restauration de l'accès à l'enregistrement auprès de la DSI.
+=====Visoconférence hors Ecampus=====
+Bonjour,
+Vous n'avez pas besoin d'être enseignant dans Ecampus pour avoir accès aux outils de visioconférence. La page suivante récapitule les possibilités offertes par l'établissement en fonction de vos besoins :
+http://intranet.unicaen.fr/services-/systeme-d-information/offre-de-services-services-en-ligne/travail-a-distance-des-outils-numeriques-a-votre-disposition-1057578.kjsp?RH=1405929167129
+Cordialement,